Saber cómo contactar con el IMSS de forma directa puede resultar muy útil si es que tenemos algún trámite pendiente o si queremos saber más información respecto a ciertos temas.
El IMSS cuenta con diversos canales donde puedes contactar con ellos, ya sea para trámites o dudas de cualquier tipo de servicios relacionados con las institución.
Canales para contactar con el IMSS
A continuación te mostramos los canales de contacto con los que cuenta el IMSS para atender a la ciudadanía en general.
Algunos trámites o casos solo se podrán atender de forma personal pero el hecho de ponernos en contacto con el IMSS nos puede ayudar a saber a qué clínica o centro podemos acudir.
Contactar por Telefono
El IMSS pone a su disposición el servicio telefónico, en el cual te puedes comunicar al número gratuito:
Teléfono Tramites y servicios IMSS: 800 623 2323
En un horario de 8:00 AM a 9:00 PM de lunes a viernes, los sábados, domingos y días festivos el servicio está disponible de 8:00 AM a 2:00 PM.
Fuera de los horarios se puede dejar un mensaje de voz y al día siguiente intentarán ponerse en contacto
Agendar citas por teléfono
Para poder agendar una cita cuentan con un número específico el cual es el siguiente:
Telefono para Citas en el IMSS: 800 681 2525
Es importante mencionar que estos números no son para emergencias, son más para realizar trámites, también muchas veces el tiempo de espera puede ser largo, por lo cual recomendamos tener paciencia cuando se marca a estos números.
Si necesitas más información sobre como agendar una cita con el IMSS puedes ver todos los detalles aquí.
Contactar por Chat
Otro canal muy eficiente a la hora de contactar con el IMSS es el chat, este servicio funciona de 8:00 AM a 9:00PM de Lunes a viernes y al igual que el servicio telefónico los sábados, domingos y días festivos funciona de 8:00 AM a 9:00PM
Puedes chatear con el IMSS desde aquí.
Contactar por Correo electrónico
También puedes mandar tus dudas o peticiones por medio de correo electrónico, el IMSS pone a tu disposición el siguiente servicio donde podrás escribir un mensaje y la respuesta la recibirás por correo electrónico.
Para poder usar este servicio, puedes hacerlo desde aquí.
Las redes sociales son uno de los medios de comunicación más actuales, también puedes contactar con el IMSS a través de estos medios.
Aunque es un poco difícil recibir respuest por medio de estos canales también existe la posibilidad, a continuación te damos sus cuentas oficiales donde puedes contactar con ellos
- Facebook: https://www.facebook.com/IMSSmx
- Twitter: https://twitter.com/tu_imss
Te recomendamos seguir las redes sociales del IMSS no para contacto, sino para conocer las noticias más relevantes.
Contactar de Manera presencial
El IMSS cuenta con módulos en toda la república Mexicana donde puedes acudir a ellos para aclarar tus dudas.
Para consultar el directorio y encontrar el módulo más cercas de tu localidad puedes buscarlo en el siguiente enlace: http://www.imss.gob.mx/directorio
El horario de atención es de 8:00 AM a 5:00PM, sabados domingos no están disponibles la mayoría de los módulos, esa información la podrás ver ya en el módulo más cercano a tu localidad.
Consultar folio ciudadano
Si ya has realizado alguna petición del imss o cuentas con algún folio ciudadano de algún tramite, lo puedes consultar en el siguiente enlace: http://siadeconsulta.imss.gob.mx/consultapeticiones/
De esta forma te puedes ahorrar esperas en la contestación y puedes ver la información de tu trámite de forma más eficiente.
